Gäste-WLAN für Hotels und Pensionen
Digitale Gastfreundschaft mit Mehrwerten
Der Zugang zu einem schnellen WLAN wird von den meisten Gästen heute vorausgesetzt. Doch WLAN-Lösungen von FREDERIX Hotspot bieten mehr als nur einen Internetzugang für Gäste. Als intelligentes Marketinginstrument können Hoteliers ungenutzte Potenziale nutzen.
Mit individuellen Inhalten auf der Anmeldeseite haben Sie einen zusätzlichen Kontaktpunkt, den Sie nutzen können, um Spa- und Wellnessangebote zu kommunizieren, gastronomische Angebote zu bewerben oder auf aktuelle Themen hinzuweisen. Alle Inhalte können völlig frei gewählt und gestaltet werden.
Nutzen Sie eines unserer Analytic-Tools, um z.B. mehr über die Nutzung des WLANs zu erfahren.
Anmeldeseiten, die Ihnen nutzen und Ihre Kunden interessieren
Erreichen Sie Ihre Kunden direkt am Verkaufsort.
Kombinieren Sie kostenloses und kostenpflichtiges Gäste-WLAN
Die Mehrwertdienste von FREDERIX CloudWiFi ermöglicht Ihnen die Monetarisierung Ihres WLAN-Angebots zu erreichen. Sie können zum Bespiel die freie Anmeldung für die reguläre Nutzung zulassen und parallel ein Premium-Angebot mit Voucher-Login für zahlende Kunden anbieten.
Über 500 aktuelle Magazine und Zeitschriften für Ihre Gäste
Mit dem digitalen Lesezirkel unseres Partners sharemagazines stellen Sie Ihren Gästen ein breites Spektrum deutscher und Internationaler Magazine und Zeitschriften zur Verfügung. Immer aktuell und nie vergriffen, verschlissen oder unordentlich. Erfahren Sie mehr über sharemagazines.
Bewerben Sie Ihre Angebote und zusätzliche Einnahmequellen
Ob Wellness, besondere Arrangements, Merchandise oder Termine für Events – Auf Ihrer Individuell gestalteten Anmeldeseite erreichen Sie Ihre Gäste direkt am Verkaufsort. Machen Sie Lust auf ein Candle-Light-Dinner in Ihrer Gastronomie oder werben Sie für Ihre Club- oder Tagungsräume. Erreichen Sie Ihre Zielgruppe direkt vor Ort und verkaufen Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch.
Mit dem Feedback-Plugin könnnen Sie zusätzlich wertvolle Kundenmeinungen erhalten.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und bieten Sie Surf-Komfort, wie zuhause
Ein einfacher Zugang zu einem schnellen WLAN wird von den meisten Gästen heute erwartet. Der Internetzugang per WLAN ist zu einem Entscheidungs- und Qualitätskriterium geworden. Mit den wählbaren Anmeldearten von FREDERIX CloudWiFi entscheiden Sie über die Art, Dauer und Geschwindigkeit der Nutzung. Wie auch immer Sie sich entscheiden – Ihre Gäste genießen mit FREDERIX Hotspot immer ein sicheres Surferlebnis.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen! 
Skalierbares WLAN von S bis XL
Ob groß oder klein, ob mit oder ohne Hardware, ob einer oder mehrere Standorte – Mit FREDERIX Hotspot sind Sie immer flexibel. Auf Wunsch kümmern wir uns um die optimale Netzabdeckung in den gewünschten Bereichen, liefern und montieren die Hardware und stellen sogar den Telefonanschluss für die Internetverbindung. Wir beraten Sie gerne und ermitteln Ihren individuellen Bedarf.
Eine Lösung für alle Unternehmensgrößen
FREDERIX CloudWiFi verwaltet für Sie eine beliebige Anzahl von Standorten und Hotspots. Mit den Analytics-Plugins können SIe standortunabhängige und standortübergreifende Nutzungsstatistiken erstellen, auswerten und vergleichen. Mit den Exportfunktionen können SIe die Daten auch in anderen Programmen und Datenbanken nutzen.
Der Customer Journey des Gastes
Der Weg des Kunden zur WLAN-Verbindung und Ihre Möglichkeiten mit dem Nutzer zu kommunizieren.
Der Nutzer im Mittelpunkt
Als Customer Journey (deutsch: Reise des Kunden) bezeichnet man den Weg und die Stationen, die ein Nutzer geht.
FREDERIX Hotspot stellt den Kunden und Nutzer in den Mittelpunkt, denn wir möchten Ihnen und Ihren Nutzern echte Mehrwerte bieten. Die Kenntnis des Customer Journeys bildet dabei die Grundlage.
Customer Journey des WLAN-Nutzers in Hotels
Der Gast wird auf das WLAN-Angebot aufmerksam
Zum Beispiel:
- Über die Mitteilung auf dem Gerät, dass ein freies WLAN verfügbar ist
- Über Türaufkleber am Eingang
- Hinweise in der Lobby
- Aufsteller/Informationen im Zimmer
- Durch das Personal
Dem Gast wird automatisch die WLAN-Startseite angezeigt
Zum Beispiel:
- Über einen Hinweis über die Verfügbarkeit eines Netzes in der Location
- Über das Scannen eines QR-Codes auf ausliegenden Gästeinformationen
Auf der WLAN-Startseite sieht der Gast zusätzliche Informationen
Zum Beispiel:
- Werbung für Zusatzangebote (Spa, Restaurant, Shop, Merchandise)
- Saisonale Angebote und Events
- Hinweis auf Geschenkgutscheine
- Rabatt- und Treueprogramme
- Hinweise auf Konferenzräume, Saal, Clubräume, o.Ä.
Auf der WLAN-Startseite kann der Gast digitale Zusatzdienste nutzen (optional)
Zum Beispiel:
- Digitale Zeitschriften lesen
- Feedback geben
- Aktuelle Stellenangebote lesen
Der Gast verbindet sich mit dem WLAN
Der Gast profitiert durch:
- Freie und schnelle Internetverbindung
- Zur Steigerung der Sicherheit ist das Kundengerät ist nicht für andere Geräte im WLAN sichtbar
Bei seinem nächsten Besuch wird Ihr Gast, je nach WLAN-Konfiguration, …
- direkt wieder automatisch verbunden mit dem WLAN
- erneut auf die Anmeldeseite geführt
Schnell installiert, günstig und ohne Störung Ihrer Abläufe
FREDERIX Hotspot bietet Ihnen WLAN-Lösungen, die vorhandene Telefon- und Fernsehverkabelung als Computernetzwerk nutzen. Das minimiert den Montageaufwand und somit die Kosten. Sie profitieren von sehr kurzen Installationszeiten ohne Lärm, Schmutz und weitere Baumaßnahmen. Ihre täglichen Betriebsabläufe werden nicht gestört oder beeinträchtigt.
Lückenloser Empfang
Durch eine exakte Planung des Empfangs vor Ort sowie einer detaillierten Funktionsprüfung nach der Installation erreichen wir die bestmögliche WLAN-Ausleuchtung in den gewünschten Flächen.
DSGVO-konform
Da FREDERIX als Betreiber des Netzes und auf Wunsch sogar des Internetanschlusses fungiert übernehmen wir die volle Verantwortung dafür, dass die geltenden gesetzlichen Regelungen eingehalten werden. Bei geänderten rechtlichen Anforderungen übernehmen wir alle notwendigen Anpassungen.
Optimale Sicherheit
FREDERIX liefert Ihnen ein vorkonfiguriertes System, das schädliche und rechtswidrige Inhalte filtert und dafür sorgt, dass die Geräte anderer Gäste im WLAN unsichtbar bleiben, um eine missbräuchliche Nutzung des WLANs zu unterbinden.
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Ihre Anfrage
CODE2ORDER ist der digitale Reisebegleiter für Ihre Gäste und begleitet Ihre Gäste entlang der gesamten Guest Journey ohne App-Installation. FREDERIX Hotspot ergänzt dieses Angebot mit einem benutzerfreundlichen und leicht zu administrierenden Gäste-WLAN.
Mit sharemagazines haben Ihre Gäste Zugriff auf über 500 deutsche und internationale Magazine und Zeitschriften, die sie bequem auf dem eigenen Tablet oder Telefon lesen können. Gäste nehmen diesen Service gerne an und überbrücken Wartezeiten oder freuen sich über ein individuelles Lesevergnügen
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