WLAN-Lösungen für die Gastronomie
Digitale Gastfreundschaft mit Mehrwerten
Die kostenlose WLAN-Nutzung entscheidet bei vielen Kund:innen, welche Lokalität sie besuchen. Doch WLAN-Lösungen bieten mehr als nur einen Internetzugang für Gäste. Als intelligentes Marketinginstrument können Gastronom:innen viele Vorteile erzielen und dabei Ihre Kunden noch besser kennen lernen.
Mit individuellen Inhalten auf der Anmeldeseite haben Sie einen zusätzlichen Kontaktpunkt, den Sie nutzen können, um aktuelle Angebote und Aktionen zu kommunizieren, Geschenkgutscheine zu bewerben oder auf Änderungen hinzuweisen. Alle Inhalte können völlig frei gewählt und gestaltet werden.
Nutzen Sie eines unserer vielen Analytic-Tools, um z.B. mehr über die Nutzung des WLANs und die Verweildauer Ihrer Kund:innen zu erfahren.
Anmeldeseiten, die Ihnen nutzen und Ihre Kund:innen interessieren
Erreichen Sie Ihre Kund:innen direkt am Verkaufsort.
Bewerben Sie Ihre Angebote und zusätzliche Einnahmequellen
Ob Treue-Systeme, Gutscheinkarten, Merchandise oder Termine für Events – Auf Ihrer Individuell gestalteten Anmeldeseite erreichen Sie Ihre Gäste direkt am Verkaufsort. Bewerben Sie Ihre Brunch-, Frühstücks- und Buffet-Angebote. Machen Sie bequem auf Ihre Club- oder Tagungsräume aufmerksam oder steigern Sie den Kartenverkauf für Ihre Veranstaltungen.
Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und verlängern Sie die Aufenthaltsdauer
Ein einfacher Zugang zu einem schnellen WLAN wird von Gästen heute erwartet. Der kostenlose Internetzugang ist zu einem Entscheidungs- und Qualitätskriterium geworden. Mit der 1-Klick-Anmeldung von FREDERIX CloudWiFi sind Ihre Gäste sofort online und genießen sicheres und schnelles Surfen.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen! 
Skalierbares WLAN von S bis XL
Ob groß oder klein, ob mit oder ohne Hardware, ob einer oder mehrere Standorte – Mit FREDERIX CloudWiFi sind Sie immer flexibel. Auf Wunsch kümmern wir uns um die optimale Netzabdeckung in den gewünschten Bereichen, liefern und montieren die Hardware und stellen sogar den Telefonanschluss für die Internetverbindung. Wir beraten Sie gerne und ermitteln Ihren individuellen Bedarf.
Kassen- und Ordersysteme sicher vom
Gäste-WLAN getrennt
Wir sorgen für maximale Sicherheit bei bester Netzabdeckung und das für alle Nutzungsarten. Durch die logische Trennung des Gäste-WLANs von den Produktivnetzen stellen wir sicher, dass nur Ihre autorisierten Geräte das Produktivnetz nutzen. Auch bei starker Frequentierung des Gäste-WLANs bleibt die Bandbreite des Produktiv-WLANs reserviert.
Die Customer Journey des Gastes
Der Weg der Kund:innen zur WLAN-Verbindung und Ihre Möglichkeiten mit den Nutzer:innen zu kommunizieren.
Die Nutzer:innen im Mittelpunkt
Als Customer Journey (deutsch: Reise der Kund:innen) bezeichnet man den Weg und die Stationen, die die Kund:innen/Gäste gehen.
FREDERIX Hotspot stellt den Kund:innen und Nutzer:inne in den Mittelpunkt, denn wir möchten Ihnen und Ihren Gästen echte Mehrwerte bieten. Die Kenntnis der Customer Journey bildet dabei die Grundlage.
Customer Journey der WLAN-Nutzer:innen in der Gastronomie
Die Gäste werden auf das WLAN-Angebot aufmerksam
Zum Beispiel:
- Über die Mitteilung auf dem Gerät, dass ein freies WLAN verfügbar ist
- Über Türaufkleber am Eingang
- Hinweise auf der Speisekarte
- Tischaufsteller
- Durch das Personal
Den Kund:innen wird automatisch die WLAN-Startseite angezeigt
Zum Beispiel:
- Über einen Hinweis über die Verfügbarkeit eines Netzes in der Location
- Über einen QR-Code auf der Speisekarte und/oder anderen Werbematerialien
Auf der WLAN-Startseite sehen die Kund:innen zusätzliche Informationen der Gastronomie
Zum Beispiel:
- Werbung für Frühstück/Brunch/Büffet
- Saisonale Angebote und Events
- Hinweis auf Geschenkgutscheine
- Aktuelle Stellenangebote
- Rabatt- und Treueprogramme
- Hinweise auf Saal/Clubräume
Auf der WLAN-Startseite können die Gäste digitale Zusatzdienste nutzen (optional)
Zum Beispiel:
- Digitale Zeitschriften lesen
- Feedback geben
Die Kund:innen verbinden sich mit dem WLAN
Der Kunde profitiert durch:
- Freie und schnelle Internetverbindung
- Jugenschutzfilter (optional)
- Sichere WLAN-Verbindung
- Das Gerät der User:innen ist für andere Geräte im WLAN nicht sichtbar
Bei seinem nächsten Besuch werden Ihre Gäste, je nach WLAN-Konfiguration, …
- direkt wieder automatisch mit dem WLAN verbunden
- erneut auf die Anmeldeseite geführt
Lückenloser Empfang
Durch eine exakte Planung des Empfangs vor Ort sowie einer detaillierten Funktionsprüfung nach der Installation erreichen wir die bestmögliche WLAN-Ausleuchtung in den gewünschten Flächen.
DSGVO-konform
Da FREDERIX das Netz und auf Wunsch sogar den Internetanschluss betreibt, übernehmen wir die volle Verantwortung dafür, dass die geltenden, gesetzlichen Regelungen eingehalten werden. Bei geänderten, rechtlichen Anforderungen übernehmen wir alle notwendigen Anpassungen.
Optimale Sicherheit
FREDERIX liefert Ihnen ein vorkonfiguriertes System, das schädliche und rechtswidrige Inhalte filtert und dafür sorgt, dass die Geräte anderer Gäste im WLAN unsichtbar bleiben, um eine missbräuchliche Nutzung des WLANs zu unterbinden.
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