WLAN-Lösungen für den Groß- und Einzelhandel

In-Store-WiFi

FREDERIX liefert und plant optimierte WLAN-Netzwerke für den Einsatz im Einzelhandel

Performante WLAN-Netze mit Cloud-Verwaltung bilden einen Grundpfeiler bei der digitalen Transformation des Einzelhandels. FREDERIX Cloud WiFi sorgt für ein störungsfreies WLAN-Erlebnis und bietet gleichzeitig neue Touchpoints zu den Kund:innen. Damit liefern wir Ihnen neue Möglichkeiten, die Bekanntheit Ihrer Marke zu erhöhen, die Kund:innenbindung zu festigen und Ihre Marketingziele auch im WLAN umzusetzen.

Sie profitieren außerdem von wertvollen Erkenntnissen über das Verhalten Ihrer Kund:innen. FREDERIX bietet Ihnen ein intuitives Dashboard, dass alle signifikanten Daten aufbereitet und übersichtlich bereitstellt. So erfahren Sie mehr über Verweildauer, Laufwege und viele weitere wichtige Informationen.

Internationale Expertise im Einzelhandel

Der FREDERIX Hotspot wird in über 100 Shoppingcentern in Deutschland und über 1.000 Einzelhandelsfilialen in ganz Europa und den USA als WiFi-System eingesetzt. FREDERIX Hotspots schaffen echte Mehrwerte für Kund:innen und  Retailer zugleich. 

Unsere Lösungen erweitern das Shoppingerlebnis durch Self-Scanning und Omnichannel-Lösungen mittels App-Anbindung. Durch die einfache optionale Intergation des Hotspot-Logins in Ihre App bieten wir Ihnen die Trägertechnologie und Basis für das erweiterte Kauferlebnis Ihrer Kund:innen.

Der Customer Journey der Nutzer:innen

Der Weg der Kund:innen zur WLAN-Verbindung und Ihre Möglichkeiten mit den Nutzer:innen zu kommunizieren.

Öffentliches WLAN im Einzelhandel

Smart DevicesDurchschnittlich führen Kund:innen 1,5 WLAN-fähige Geräte bei sich. In der Altersgruppe von 18 bis 44 Jahren steigt dieser Wert sogar auf 1,7 Geräte.

Kunden erwarten gutes WLAN
Der Mehrzahl der Kund:innen ist es wichtig, in Geschäften eine gute WLAN-Verbindung zu haben.

Negative Bewertung
Nahezu die Hälfte aller Kund:innen bewerten eine Marke schlechter, wenn WLAN beworben wird, dieses jedoch nicht funktioniert oder sehr langsam ist.

Kürzere Verweildauer
43% der Kund:innen geben an, weniger Zeit in einem Geschäft zu verbringen, wenn Sie sich nicht mit einem WLAN verbinden können.

WLAN-Nutzung
Kund:innen nutzen eine Vielzahl von Apps und Internetseiten während sie mit dem WLAN verbunden sind. Viele haben mit dem Einkauf zu tun.

Persönliche Angaben
Kund:innen sind bereit, Ihren Namen und ihre eMail im Austausch für personalisierte Angebote oder die Nutzung des WLANs preiszugeben.

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Alle Daten und Aktivitäten im Blick

Das FREDERIX Hotspot Dashboard zeigt alle relevanten Daten zur Nutzung und zum Zustand der Hotspots an und stellt diese auf einer intuitiven Benutzeroberfläche bereit. So erhalten Sie stets einen vollständigen Überblick und Ihre ganz individuelle Auswertung. Durch die Auswahl von frei definierbaren Zeiträumen können Sie Entwicklungen optimal vergleichen.

Wenn Sie den FREDERIX Hotspot an mehreren Standorten (z.B. in Filialen) einsetzen, erhalten Sie neben Auswertungen zu jedem Standort ebenso eine globale Auswertung zusammengefasster Daten. So lassen sich Kennzahlen auch getrennt bewerten und einzelne Standorte perfekt miteinander vergleichen.

DSGVO-konform

FREDERIX Hotspot trägt Sorge für einen sicheren WLAN-Betrieb und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben zur Wahrung des Datenschutzes. Unsere DSGVO-konforme WLAN-Lösung wird laufend an die rechtlichen Anforderungen angepasst.

Mehr Geschwindigkeit

Durch schnellere Übertragungsstandards (802.11AC) kommunizieren der Hotspot und die Geräte deutlich schneller. Im direkten Vergleich kommuniziert der neue Standard mindestens viermal schneller.

Lückenloser Empfang

Durch eine exakte Planung des Empfangs vor Ort sowie einer detaillierten Funktionsprüfung nach der Installation erreichen wir die bestmögliche WLAN-Ausleuchtung in den gewünschten Flächen.

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